Política de privacidad
En Wólof, valoramos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestra página web.
1. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nosotros, incluyendo:
- Datos personales: como tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, y detalles de pago cuando realizas una compra.
- Datos de navegación: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluidos datos de cookies, direcciones IP y el historial de navegación.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos: Confirmación de pagos, envíos y notificaciones sobre el estado de tu compra.
- Mejorar nuestra página web y servicios: Analizar la navegación y las preferencias de los usuarios para ofrecer una experiencia más personalizada.
- Comunicarnos contigo: Enviar actualizaciones sobre productos, promociones especiales y notificaciones importantes relacionadas con tu cuenta o pedido.
- Cumplir con obligaciones legales: Manejar tus datos para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y legales.
3. Protección de tus datos
En Wólof implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación indebida. Utilizamos tecnologías de encriptación para proteger la información confidencial, como los detalles de pago.
4. Terceros y compartición de datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos, o brindar soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para el propósito específico que les encomendamos.
- Cumplimiento legal: En caso de que sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales válidos, podemos compartir tus datos personales con las autoridades competentes.
5. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias y analizar el tráfico de la web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. También puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, así como oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de info@wolofspain.com.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web. Te recomendamos revisar esta política de forma regular para estar informado de cómo protegemos tus datos.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de info@wolofspain.com.